Автобусні поїздки Україною та Європою

Так, ви можете повернути або обміняти квиток згідно з умовами тарифу. Детальні умови повернення залежать від часу до відправлення та обраного маршруту. Рекомендуємо перевірити правила на сайті або звернутися до служби підтримки.

У вартість квитка входить валіза – 20кг, ручна поклажа – 42*30*18 – безкоштовно

Так, але Вам потрібно перед відправленням домовлятися безпосередньо з водієм. Обов’язково беріть номер телефону водія, бо саме він відповідальний за Вашу посилку, а не компанія.

Усі скарги потрібно писати на офіційну електронну пошту info@boticket.com або на Viber за номером +38 (077) 55 77 800.

Потрібно зателефонувати до диспетчера для уточнення інформації за номером +38 (077) 55 77 800.

Час прибуття вказано з урахуванням простою на кордоні 2 години, однак затримки на жаль трапляються: повільна робота ДПСУ, погодні умови, дорожня обстановка, тощо. Плануйте свій час заздалегідь! У разі пересадки на інший вид транспорту, просимо враховувати запас часу від 6 до 12 годин! Дякуємо за розуміння! Час прибуття та час відправлення вказується за місцевим часом.

Перевізник не несе відповідальність за документи пасажира і за перетин кордону, тому просимо перед купівлею квитка проконсультуватися на гарячій лінії Державної Прикордонної служби України (ДПСУ).1598 безкоштовно з мобільного телефону. У разі висадки пасажира при перетині кордону з вини пасажира – сума коштів за квиток не повертається.

В такому випадку Вам необхідно перейти на той сайт, де було придбано квиток, і знайти відповідний розділ про повернення коштів.

Дозволяється перевезення тварин вагою до 6-8 кг. Вартість квитка для тварини становить 20% від вартості квитка з наданням місця. Обов’язковою умовою перевезення є наявність переноски( з твердим дном) та усіх необхідних документів для перетину кордону.

Відгук можна залишити на, написавши офіційну електронну пошту info@boticket.com або на Viber за номером +38 (077) 55 77 800.